护理人性化管理与标准管理的尺度把控

在实行人性化感情管理为宗旨的医院，关键是要把护士当作“人”来关心，给予充分的尊重、理解、信任和关怀，以创造一个能使护士实现自我价值的舒适的工作环境。

结论在护理管理中，护理管理者应重视对护士实行人性化管理，充分调动护士的积极性、主动性、创造性，构造一种轻松、和谐、团结向上的人文氛围，增强护理队伍的向心力与凝聚力，稳定护理队伍，提高护士的整体素质。

人性化管理是将人性学理论应用于管理，按照人性基本属性进行管理的管理哲学。

没有严格的执行，将会形成鱼目混珠、砖块乱飞的混乱局面。

在护理工作中可以加深积极的情感体验减弱消极的情感体验指的是

其中情感枯竭是系列症状的主要方面，它代表工作倦怠的个人应激维度，指一种情感上过度的付出感和资源的耗尽感。去人性化倾向代表工作倦怠的人际情境维度，是指在工作中对他人消极、冷漠、愤世嫉俗的态度或情绪。

连接作用，沟通是联系人与人感情的桥梁，在护患关系和医护关系中起到联系情感的主要纽带。

精神作用 沟通可以加深积极的情感体验，减弱消极的情感体验。

积极情绪和消极情绪是人类情感体验的两个极端，人们通常在不同的情境和经历中经历这些情绪。积极情绪可以提升心理健康、增强人际关系，并促进积极行为的发展。

护理工作中如何做到共情

态度和技巧——沟通过程中不卑不亢、有理有据，态度热情但既不失护士的尊严，又减少护患矛盾的发生。针对难沟通的卧床患者，采用下蹲式沟通方式，收效显著，使患者感受到被关心、被重视，拉近护患之间心与心的距离。

积极沟通：沟通是建立和谐关系的关键。如果有任何问题或疑虑，及时与同事沟通，以避免误解和不必要的矛盾。 互相帮助：在工作中，尽可能地帮助同事，提供支持和帮助。

在临床护理当中，想要处理好后患者的关系或者同事之间的小技巧，就一定要多送一些礼物去，嗯讨好他，更重要的是要一颗真心的心去对待别人，别人才会给你更多的照顾遇到什么事情都需要忍让，只有忍让两个人的距离才会更加亲密。

积极乐观的心态 乐观，是一种健康的心态，能做到遇事时的一直从容乐观，是一种成熟的心态和处世境界！乐观的心态，是一种温暖的力量。

如何做好护理管理

1、护理管理的之一步是制定和实施护理政策和流程。这些政策和流程应该基于最新的护理实践指南和研究成果，并与医疗机构的目标和价值观相一致。制定护理政策和流程需要广泛的参与和讨论，以确保其可行性和可接受性。

2、成为一名优秀的护理管理者需要做到：热爱护理工作；拥有高度的责任心；拥有良好的沟通能力；注重心理护理。护理是一门运用科学，分为家庭护理和有偿护理。

3、健全的规章制度是实施护理质量管理的根本所在，让每位护理人员和每一项工作有章可循，有法可依，经常强化学习与护理有关的制度，如护理文件书写规范、交接班制度、消毒隔离制度、查对制度等，从而达到制定制度必清，执行制度必严，违反制度必究。

护理人员道德情感不包括

护理人员的道德情感不包括对个人利益的追求。护理人员的道德情感如下：护士要有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。

基础护理的道德要求不包括同情体贴，真诚关怀。基础护理学是自然科学和社会科学相互渗透的一门综合性的应用学科。

护士的思想道德素质不包括心理健康，情绪稳定。精神健康，情绪稳定。

护士应遵守的道德规范不包括富有爱心，不辞辛劳为患者服务。护士的仪容应整洁简约、端庄文雅、淡妆上岗，给人以亲切、端庄、纯洁、文明的印象。

护理道德现象不包括如下：护理道德的特点不包括全人类性。护理职业道德顾名思义是针对护理这个职业的道德规范。可以说成为一个职业人的基础便是道德了。它是打开职业大门的钥匙，当你进入这扇大门你就会认识到它的重要。

护理道德情感是护理人员根据一定的护理道德准则，在处理护患关系、评价护理行为时所产生的一种情绪体验。

护士长的管理技巧有哪些

1、决不放松，严加管理，在管理过程中做到每天有计划、有布置、有督促、有检查、有记录，做到有章可循，有据可依，有标准可查，避免工作中的随意性。

2、充电学习：时刻保持学习的积极性，不断充实理论知识，提高自己的护理技能，积累临床护理经验。注意吸收其他医院的先进经验，每天坚持深入一线进行检查和指导，并进行质量分析，保证护理质量和护理安全。

3、护士长必须充分信任护士，要学会委托授权，经常把临床工作的处理决策权委托给护士，让护士参与管理，增强主人翁意识。委托授权时，必须把事情交代清楚，指出难点，设定参考值，让护士处理问题有方向感。

4、护士长要转变管理观念，树立新型护理管理模式。护士长要为临床一线护士做好各种服务，解决她们的实际难题，缓解她们的心理压力，提供宽松愉快的工作环境，保持身心健康。